top of page

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

​

Regulamin określa zasady świadczenia usług hipnozy realizowanych:
– stacjonarnie w gabinecie przy ul. Licznikowej 5 w Świdnicy
– oraz w formie zdalnej (online), przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, oraz warunki rezerwacji wizyt, płatności i współpracy.
Jego celem jest zapewnienie przejrzystości, bezpieczeństwa i wzajemnego szacunku pomiędzy Klientem a Usługodawcą.

Rezerwacja wizyty oznacza zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację.

§ 1. Dane Usługodawcy

Usługodawcą jest:

Agata Steczko-Szymańska
prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Hipnoza
ul. Licznikowa 5, 58-100 Świdnica
e-mail: agatasteczko77@gmail.com

§ 2. Charakter usług

  1. Usługi obejmują hipnozę, relaksację oraz pracę wspierającą rozwój osobisty.

  2. Usługi nie stanowią świadczeń medycznych ani psychoterapii w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.

  3. Skuteczność pracy zależy od indywidualnych predyspozycji i zaangażowania Klienta.

  4. Usługodawca nie gwarantuje określonych rezultatów.

§ 3. Zasady sesji i współpracy

Aby sesja hipnozy mogła przebiegać w atmosferze bezpieczeństwa i wzajemnego szacunku, obowiązują następujące zasady współpracy:

  1. Dobrowolność uczestnictwa

  Udział w sesji hipnozy jest całkowicie dobrowolny. Klient w każdym momencie może przerwać sesję lub zrezygnować z         dalszej współpracy.

  2. Stan Klienta podczas sesji

  Klient zobowiązuje się uczestniczyć w sesji w stanie trzeźwości oraz bez wpływu substancji psychoaktywnych, które mogłyby    zaburzać proces pracy.

  3. Poufność

  Wszystkie informacje przekazywane podczas sesji objęte są zasadą poufności i nie są ujawniane osobom trzecim, chyba że    wymagają tego przepisy prawa.

   4. Bezpieczeństwo procesu

  Podczas sesji mogą pojawić się różne emocje i reakcje psychiczne. Jest to naturalna część procesu pracy z     podświadomością oraz indywidualnych doświadczeń Klienta.

   5. Szacunek i granice

  Relacja pomiędzy Klientem a Usługodawcą opiera się na wzajemnym szacunku, szczerości oraz poszanowaniu granic obu     stron.

   6. Odpowiedzialność za proces

  Hipnoza wspiera proces zmiany i rozwoju, jednak jego efekty zależą również od zaangażowania oraz gotowości Klienta do     pracy nad sobą.

  Po zakończeniu sesji następuje krótkie omówienie doświadczenia. W tym czasie Klient może podzielić się swoimi wrażeniami    i refleksjami oraz otrzymać wskazówki dotyczące dalszego procesu pracy nad sobą.

  Każda sesja jest kolejnym krokiem w kierunku lepszego zrozumienia siebie oraz wprowadzania zmian, które mogą wspierać     dobre samopoczucie, rozwój i wewnętrzną równowagę.

§ 4. Zawarcie umowy

  1. Umowa zostaje zawarta w momencie rezerwacji wizyty i uiszczenia opłaty rezerwacyjnej.

  2. Rezerwacja wizyty oznacza zawarcie umowy o świadczenie usług.

§ 5. Opłata rezerwacyjna

  1. Rezerwacja pierwszej wizyty wymaga uiszczenia opłaty rezerwacyjnej w wysokości 150 zł.

  2. Opłata ta stanowi wynagrodzenie za zablokowanie terminu i przygotowanie do sesji.

  3. Opłata rezerwacyjna zaliczana jest na poczet ceny usługi.

  4. W przypadku anulowania wizyty później niż 48 godzin przed terminem lub niestawienia się Klienta, opłata nie podlega zwrotowi.

  5. W przypadku odwołania wizyty przez Usługodawcę opłata podlega zwrotowi w całości lub – za zgodą Klienta – przeniesieniu na inny termin.

§ 6. Zmiana i odwołanie wizyty

  1. Odwołanie lub zmiana terminu możliwe są najpóźniej 48 godzin przed umówioną godziną sesji.

  2. Odwołanie wizyty jest skuteczne wyłącznie w formie telefonicznej lub poprzez wiadomość SMS.

  3. Odwołanie za pomocą e-maila nie jest skuteczną formą anulowania wizyty.

  4. Spóźnienie Klienta skraca czas sesji bez zmniejszenia ceny.

§ 7. Płatności

  1. Ceny podane na stronie są cenami ostatecznymi i obejmują wszystkie należne podatki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Płatność może być dokonana gotówką lub przelewem.

  3. W przypadku sesji online płatność powinna zostać dokonana najpóźniej 48 godzin przed terminem.

§ 8. Odstąpienie od umowy (umowy zawierane na odległość)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.

  2. Jeżeli Klient wyrazi zgodę na realizację usługi przed upływem 14 dni, po jej wykonaniu traci prawo odstąpienia w zakresie wykonanej usługi.

  3. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od skutecznego odstąpienia.

§ 9. Poufność

Informacje przekazywane podczas sesji objęte są poufnością, z wyjątkiem sytuacji wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. Siła wyższa

  1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie umowy z powodu zdarzeń niezależnych (np. awaria internetu, prądu, nagłe zdarzenia losowe).

  2. W takim przypadku ustalany jest nowy termin realizacji usługi.

  3. Jeżeli realizacja nie będzie możliwa w rozsądnym terminie, Klientowi przysługuje zwrot dokonanej płatności.

§ 11. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: agatasteczko77@gmail.com
Odpowiedź udzielana jest w terminie 14 dni.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

  2. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Usługodawcy.

  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, o których Klienci będą informowani poprzez publikację aktualnej treści na stronie internetowej.

  4. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej Usługodawcy.

​

bottom of page